FAQ
|
|
|
Svar på de spørgsmål vi ofte modtager.
.jpg)
.jpg)
Hvad er jeres Leveringstid?
Når du har bestilt dine varer online er leveringstiden for standardvarer 5-7 arbejdsdage. Har du en hastesag, så kontakt kundeservice.
Hvad er jeres åbningstider?
Vores kundeservice har åbent fra 9.00-15.30 alle ugens hverdage. Vores chat vil ofte være åbent længere, men det vil fremgå ved funktionen.
Hvor bliver skabene lavet?
Alle vore skabe bliver produceret i Aulum, som ligger mellem Herning og Holstebro i jylland. Alle beslag såsom skuffer og hængsler bliver produceret hos de førende beslagsfabrikker i Europa.
Hvilket sortiment kan jeg købe på Kitchn´s webshop?
Du kan købe hele sortimentet på vores netshop. Vi begrænser ikke vores udvalg på nettet, da det er dig der skal afgøre hvad du vil købe og hvor. Dog kan butikken være et godt sted at blive bekendt med kvaliteten.
Når jeg handler hos Kitchn.dk, hvornår bliver beløbet så trukket på mit kreditkort?
Beløbet bliver først trukket på dit kort når varen ER afsendt. Hvis du vælger bankoverførsel, bliver varen først afsendt når vi har registreret din indbetaling.
Hvem leverer mine varer?
I Danmark bliver alle vores forsendelser håndteret af fragtfirmaet Sand Spedition, der bringer ud over hele landet. Dog kan mindre ordrer blive leveret udvalgte steder via GLS.
Kan jeg afhente mine varer et sted?
Ja, det kan du godt. Hvis du angiver den butik der ligger nærmest dig som leveringsadresse, klarer vi resten.
Hvad gør jeg hvis noget går i stykker?
Du kontakter enten den butik der ligger nærmest dig, eller henvender dig til vores kundeservice, med navn og ordre nummer, så hjælper vi dig med resten.
Kan jeg få hjælp i den lokale butik hvis jeg handler online?
Ja, du er altid velkommen i butikken, der vil hjælpe dig med råd og vejledning, uanset hvor du har købt dine varer.
|
|
|
|